2023 war ein hartes Jahr für Start-ups. Es ist immer schwieriger geworden, eine Finanzierung zu bekommen, und das ist auch in der Dating-App-Branche nicht anders. Die Investoren wollen, dass Dating-Unternehmen effektiv arbeiten, ohne Investitionen zu tätigen. Dating-Unternehmen, die technologische Lösungen mit einer starken Marke kombinieren, sind im Vorteil, wenn sie ihre Nutzerbasis durch organisches Wachstum, Performance Marketing und bezahlte Akquise weiter ausbauen. Daher ist es heute wichtiger denn je, die Produktstrategie mit den Trends abzustimmen, um ein nachhaltiges Dating-Geschäft aufzubauen.
Generative KI könnte die bahnbrechende Technologie des Jahres 2023 sein, aber für Dating-Apps sind ihre Möglichkeiten begrenzt. Wir werden wahrscheinlich einige Funktionen sehen, die den Nutzern helfen, ein Gespräch schneller oder besser als nur zu beginnen: „Hey, wie geht’s dir“, mit Hilfe von KI-generierten Aufforderungen und vorgeschriebenen Eisbrechern. Da die Nutzer aber immer noch mit echten Menschen chatten wollen, können Dating-Apps nicht einfach große Sprachmodelle die Nutzer auf der Plattform imitieren lassen. Niemand möchte sich in der realen Welt mit einem Chatbot verabreden.
KI kann jedoch integriert werden, um Algorithmen zu verbessern und Dating-Apps reibungsloser ablaufen zu lassen. So kann sie beispielsweise auf der Grundlage der Vorlieben und des Nutzungsverhaltens eines Nutzers Menschen vorschlagen, mit denen er sich treffen kann. Und obwohl Chatbots die Nutzer auf der Plattform nicht ersetzen können, können sie einen schnellen und effizienten Kundensupport bieten. So können Dating-Apps große Sprachmodelle nutzen, um Fragen der Nutzer zu beantworten oder bei anderen Fragen zu helfen.
In naher Zukunft werden Dating-Apps eine stärkere Personalisierung für segmentierte Zielgruppen anstreben. Seit dem Durchbruch von Tinder im Jahr 2012 hat sich die App an alle Zielgruppen gewandt. Aber jetzt entwickeln sich die Apps allmählich weiter und beginnen, spezifischere Dating-Vorlieben für bestimmte Zielgruppen abzudecken. Statt einer großen App, die alle Bedürfnisse abdeckt, gibt es nun also verschiedene Apps für unterschiedliche Zielgruppen und Dating-Interessen – wie polygame Beziehungen oder Dating für Christen.
Während die Segmentierung ein wachsender Trend ist, haben extrem nischenorientierte Apps, wie z. B. Pro-Vaxxer/Anti-Vaxxer-Apps, möglicherweise nicht das nachhaltigste Geschäftsmodell. Wenn Sie Ihr Publikum drastisch einschränken und sich auf eine winzige Nutzerbasis verlassen, gehen Sie Risiken ein, die es schwierig machen könnten, Finanzmittel zu beschaffen oder den Investoren wünschenswerte Kennzahlen zu liefern, unabhängig davon, wie cool Ihre Idee ist.
Während sich einige Dating-Apps auf bestimmte Zielgruppen konzentrieren, sind andere auf bestimmte Bedürfnisse ausgerichtet. So gibt es beispielsweise Apps, bei denen man angeben kann, dass man einen One-Night-Stand gegenüber einer langfristigen Beziehung bevorzugt. Die Sache hat jedoch einen Haken: Wenn sich Apps auf bestimmte Zielgruppen konzentrieren, z. B. auf Leute, die nach einer Beziehung suchen, wechseln die Nutzer wahrscheinlich zu anderen Dating-Apps, die mehr Bedürfnisse als solche differenzierten Erfahrungen erfüllen.
Während es immer schwieriger geworden ist, Finanzmittel zu beschaffen, ist auch die Online-Dating-Landschaft komplizierter geworden. Das größte Problem ist nach wie vor, dass die meisten Dating-Apps auf Geschäftsmodellen basieren, die darauf angewiesen sind, dass die Nutzer die Apps so lange wie möglich nutzen, anstatt ihre Bedürfnisse schnell zu befriedigen. Das heißt, dass Dating-Apps, die die Zeit zwischen dem ersten „Like“ und einem tatsächlichen Treffen verkürzen können, wahrscheinlich langfristig erfolgreich sein werden.
In dieser Hinsicht sind Nischen-Apps, die sich an bestimmte Zielgruppen oder Bedürfnisse richten, führend. Diese Apps setzen den Standard für die Servicequalität für ihre Zielgruppen und werden das Serviceniveau anheben. Wenn größere Apps aus ihren Erfahrungen lernen können, indem sie diese Segmente in ihre eigenen Apps integrieren und effektiv bedienen, wird dies das Geschäftswachstum und die Akzeptanz dieser Apps in der Gesellschaft beschleunigen.
Der Zweck von Dating-Apps besteht nicht darin, dass sich alle Nutzer ineinander verlieben, sondern ihnen die Freiheit zu geben, das zu verfolgen, was sie wollen – romantisch oder sexuell – zu jedem beliebigen Zeitpunkt. Heute ist jemand vielleicht auf der Suche nach einem Date, morgen nach einer lockeren Bekanntschaft und übermorgen nach einer langfristigen Beziehung. Indem sie die Komplexität des Online-Datings verstehen und mit den sich verändernden Vorlieben der Nutzer Schritt halten, können Dating-Apps ihre Erfolgschancen in Bezug auf wichtige Geschäftskennzahlen, die für Investoren wichtig sind, erhöhen.
